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Gästebuch




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eckhard müller

schrieb am 17.06.2012 um 18:12 Uhr

wir hatten von unseren kindern vom 15.06-17.06 ein romantikwochenende geschenkt bekommen. nach einigen negativeintragungen im gästebuch, waren wir sehr skeptisch was uns erwartet.schon bei der ankunft wurden wir vom gegenteil überzeugt. der empfang [mehr]

familie ritzau

schrieb am 08.06.2012 um 23:02 Uhr

wir mussten es uns bei ihnen schön MACHEN...denn uns hat einiges nicht gefallen
1. hp hält nicht was sie verspricht... es gibt entweder EINE vorgeschriebene vor- oder nachspeise, wenn man die nicht mag hat man pech gehabt oder bekommt ne kugel eis [mehr]


Sehr geehrte Familie Ritzau,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für unser Gästebuch genommen haben. Wir bedauern, dass Ihnen einige Punkte in unserem Seepark nicht gefallen haben. Da der Textplatz im Gästebuch begrenzt ist, versuche ich auf die wichtigsten Punkte von Ihnen einzugehen.

Die Halbpension in unserem Hause besteht aus einem Frühstückbuffet und einem wechselnden 2 Gang Abendessen (Wahlweise mit Vor – oder Nachspeise). Wie auch in vielen anderen Ferienanlagen und Hotels wird auch bei uns eine Auswahl aus der Hauptkarte bzw. Saisonspezials / Einlegern für den Gast getroffen. Sollte der Gast aber mit der Auswahl, die wir für Ihn getroffen haben, nicht zufrieden sein, so kann er gerne ein andere Speise für einen Aufpreis von 2,50 € pro Person erhalten.

Die Öffnungszeiten für die einzelnen Bereiche sind ausgehangen, und zum Beispiel auch auf unserer Seite veröffentlicht.
http://www.seepark-auenhain.de/oeffnungszeiten_som mer_2012.pdf
So hat das Restaurant Freitag und Samstag bis 24.00 Uhr geöffnet, aber z.B. am Sonntag nur bis 21.30 Uhr. Die Öffnungszeiten die Sie im Haus Seestern ansprechen gelten nur für den Saunabereich. In den letzten Jahren haben wir immer wieder unsere Öffnungszeiten angepasst, um auf einen Großteil der Gästewünsche einzugehen.

Da es unser Ziel ist, unseren Gästen eine gepflegte Grünanlage anzubieten, ist es leider unumgänglich auch den Rasen zu mähen. Wetter abhängig wird dies immer Dienstags durchgeführt.

Ich hoffe, dass ich einige Ihrer Punkte klären konnte. Seien Sie versichert, dass der Seepark Auenhain und sein gesamtes Team, Gastgeber sind, deren Anliegen es ist zufriedene Gäste zu haben, die immer wieder gerne zu uns kommen.

Mit freundlichen Grüßen
René Kreutzmann
- Geschäftsführer -


angelina neuenhoff

schrieb am 14.05.2012 um 10:50 Uhr

Sehr geehrtes Team,

wir brachten sehr schöne Tage bei Ihnen. Aus diesem Grund werden wir nächstes Jahr unser Treffen wieder bei Ihnen machen.

Hilmar Berg

schrieb am 06.05.2012 um 09:57 Uhr

Sehr geehrte Frau Winter und Service-Team
Für die Ausgestaltung meiner Geburtstagsfeier am 05.05.12 möchte ich mich auch im Namen meiner Frau und Gäste bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Der Sercis, Speisen und Getränke waren zur vollen [mehr]

Peter Obliers

schrieb am 24.01.2012 um 19:38 Uhr

Ich empfehle alle Interessierten, welche einen Seepark-Urlaub buchen möchten, die Mietbedingungen sehr sorgfälltig vor einer Buchung zu lesen. Insbesondere die zu leistenden Vorauszahlungen des Gesamtbetrages !!!


Sehr geehrter Herr Obliers,
ich bedauere, dass Ihnen unsere Mietbedingungen / Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zusagen. Wie auch andere Reisebüros, Ferienanlagen und Hotels in Deutschland und in anderen Ländern, müssen auch wir uns vor „Spaßbuchungen“ und Einmietbetrügern schützen. Aus diesem Grunde wird, wie auch zum Beispiel, bei einer Buchungen im Reisebüro, auch bei uns eine Vorauszahlung zur Bestätigung der Buchung und die Restzahlung vor Anreise verlangt. In der Wirtschaft ist diese Handhabung sehr weit verbreitet und rechtlich zulässig. Ich hoffe auf Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
René Kreutzmann
- Geschäftsführer -