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Franziska Schöne

schrieb am 27.06.2017 um 13:50 Uhr

Wir waren das 3.Mal mit dem Wohnwagen da.Die erste Freude über gleich gebliebene Preise trübte durch neue AGB und weniger Leistung.
1.Sauna nicht mehr inkl., angeblich wegen der Umsatzsteuer, dann verlangt einen obligatorischen Euro dafür.
2.Abreise bis 12Uhr, dann kostet es noch eine Übernachtung obwohl die Hälfte leer ist.Hier ist Flexibilität gefragt und keine Paragraphen, wo 3Leute es verschieden sagen.Es ist nach uns nichts zu reinigen, Camper sind keine Hotelgäste


Liebe Frau Schöne,

in der Manege atemberaubender Ferienträume sind für ein glückseliges Beisammensein zwischen Besucher, Kostgänger und Gastgeber verschiedene Richtlinien unerlässlich.

Dazu gehören beispielsweise unsere An-und Abreisezeiten, die allen Gästen für jeden Aufenthalt kommuniziert werden. Hier gibt es keine Paragraphen: Nur die nachmittäglich anreisenden Folgegäste, die sich schon freuen eine tolle Zeit im Leipziger Neuseenland, im Wohnmobil verbringen zu können.

Sollte der Stellplatz nach der Abreise nicht belegt werden, stehen wir im Seepark mit einem liebenswerten Augenaufschlag niemanden entgegen, den Kurzurlaub am Markkleeberger See gern auch kostenfrei ein Stündchen länger ausklingen zu lassen. Bitte haben Sie aber Verständnis dafür, dass wir als wirtschaftlich arbeitendes Unternehmen die freien Stellplätze auch gern an kurzentschlossene Spontanurlauber vermieten möchten und deshalb auch eine Spätabreise berechnen.

Seit Beginn dieses Jahres trifft der ermäßigte Mehrwertsteuersatz von 7 % auf angebotene Saunaleistungen in allen Beherbergungsbetrieben in Deutschland nicht mehr zu. Das macht eine separate Berechnung der Leistung für uns unumgänglich. Die Regelung besagt leider auch, dass nicht nur ein, wie von Ihnen vorgeschlagener, „obligatorischer 1,00 €“ verlangt werden darf. Dies würde nämlich der allgemein verbindlichen Maßgabe, dass der Preis der Saunanutzung die Sachkosten eines Saunabetriebes nicht unterschreiten darf, strikt widersprechen. Wir bedauern diese Entscheidung sehr, denn wir würden gern all unseren Gästen ein RundUmService-Paket kredenzen, das auch mollig warme Saunaträume beinhaltet.

Vielleicht besuchen Sie uns noch ein viertes Mal, um die vielen anderen aufregenden Ausflugstipps unserer lieben Kolleginnen und Kollegen in unserem Ferienpark, wie unseren Fahrradverleih, verschiedenste kulinarische Spezialitäten, eine Wohlfühlmassage oder einfach nur die zwitschernd zauberhafte Natur zu genießen.

Wir freuen uns schon auf Sie.

Viele Grüße vom Markkleeberger See
Ihr Seepark Auenhain


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