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Max Vierpol

schrieb am 22.12.2009 um 10:04 Uhr

Wo Licht ist, gibt es auch Schatten…

Kürzlich besuchten wir die SEEPERLE, um zu Essen. Uns schien, dass das sehr junge Personal noch etwas mehr Erfahrung sammeln muß. Die Aufmerksamkeit ließ zu wünschen übrig. So musste man oft zu lange auf ein neues Getränk warten, obwohl nicht zu viele Gäste da waren. Die Küche lieferte ein Essen, bei dem die Tiefkühlkost noch im Kern gefroren war! Fehler machen ist menschlich, aber eine angemessene Entschuldigung darf man erwarten. Ansonsten ist das neue Restaurant wirklich toll.


Sehr geehrter Herr Vierpol,
Es ist schade, dass wir auf diesem Wege von Ihrer Beschwerde erfahren haben. Ein direktes Gespräch Vorort hätte sicher die Missverständnisse klären können. Wenn Ihnen das Personal auch sehr jung erschienen ist, so handelt es sich doch um ausgebildete Facharbeiter. Ohne konkrete Angaben können wir Ihre Beschwerde nich bearbeiten, wir bitten Sie daher uns per Email zu kontaktieren.
Ich wünsche Ihnen besinnliche Feiertage und einen guten Rutzsch ins neue Jahr.
Mit freundichen Grüßen
René Kreutzmann
Email: info@seepark-auenhain.de


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